Der Mobilfunk-Verhaltenskodex

Vertragshöchstdauer. Gemäß dem Wireless Code gilt: Wenn Sie einen befristeten Vertrag abschließen, reichen die Bestimmungen, die Ihre Möglichkeit zur Kündigung einschränken (einschließlich einer etwaigen Gerätefinanzierung), nicht über 24 Monate hinaus, und nach 24 Monaten können Sie kündigen, ohne dass für den Dienstleistungsteil Ihres Vertrags Gebühren für eine vorzeitige Kündigung anfallen.

Vertragszusammenfassung. Sie erhalten kostenlos eine klare, ein- bis zweiseitige Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Vertragsbedingungen sowie eine Kopie des vollständigen Vertrags im Format Ihrer Wahl (elektronisch oder auf Papier).

Entsperrung. Von Unlimit Mobile verkaufte Geräte sind nicht gesperrt oder werden auf Anfrage kostenlos entsperrt, in Übereinstimmung mit den Entsperrungspflichten des Wireless Code.

Obergrenzen für Datenüberschreitung und Roaming. Wir benachrichtigen Sie, wenn Sie 50 %, 80 % und 100 % Ihres Datenvolumens sowie etwaiger in Ihrem Tarif enthaltener zusätzlicher Daten-/Roaminggebühren erreichen, und begrenzen zusätzliche Gebühren für Datenüberschreitungen auf $50/Monat und internationale Roaminggebühren auf $100/Monat, sofern Sie einer Überschreitung dieser Obergrenzen nicht ausdrücklich zustimmen.

Testzeitraum. Sie können einen neuen Vertrag innerhalb von 15 Tagen (bzw. 30 Tagen in Quebec gemäß dem Consumer Protection Act) ohne Vertragsstrafe kündigen, wenn Sie weniger als die durch den Wireless Code bzw. das Provinzrecht festgelegte Nutzungsschwelle genutzt haben, und ein Gerät in nahezu neuwertigem Zustand gegen Erstattung abzüglich einer angemessenen Nutzungsgebühr zurückgeben.

Postpaid-Tarife: Sie ermächtigen uns zu wiederkehrenden Belastungen Ihrer angegebenen Zahlungsmethode. Wir stellen Rechnungen in verständlicher Sprache bereit, wie es der Wireless Code verlangt.

Wir können diese Bedingungen, Preise oder Funktionen ändern. Wesentliche Änderungen werden, wie vom Wireless Code verlangt, mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail, SMS oder Kontobenachrichtigung mitgeteilt, und Sie können ohne Vertragsstrafe kündigen, wenn Sie eine wesentliche nachteilige Änderung nicht akzeptieren.

Wir können Dienste wegen Nichtzahlung, Betrug oder Verstoßes gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden, vorbehaltlich der vom Wireless Code vorgeschriebenen Fristen. Sie können jederzeit kündigen; etwaige Gebühren für eine vorzeitige Kündigung übersteigen nicht den noch nicht getilgten Restbetrag einer Gerätesubvention, verteilt über einen Zeitraum von höchstens 24 Monaten.