Ang Wireless Code of Conduct

Contract Cap. Alinsunod sa Wireless Code, kung papasok ka sa isang fixed-term contract, ang mga tuntuning naglilimita sa kakayahan mong umalis (kasama ang anumang device financing) ay hindi lalampas sa 24 na buwan, at pagkalipas ng 24 na buwan ay maaari kang mag-cancel nang walang early cancellation penalty sa bahaging serbisyo ng iyong contract.

Contract Summary. Makakatanggap ka ng malinaw na buod, na isa hanggang dalawang pahina, ng mahahalagang tuntunin ng iyong contract at kopya ng buong contract sa format na pipiliin mo (electronic o papel) nang walang bayad.

Unlocking. Ang mga device na ibinebenta ng Unlimit Mobile ay hindi naka-lock, o ia-unlock nang libre kapag hiniling, bilang pagsunod sa mga obligasyon sa device unlocking ng Wireless Code.

Data Overage at Roaming Caps. Aabisuhan ka namin kapag naabot mo ang 50%, 80%, at 100% ng iyong data, at ng anumang karagdagang data/roaming charges na kasama sa iyong plan, at lilimitahan namin ang karagdagang data overage charges sa $50/buwan at ang international roaming charges sa $100/buwan maliban kung hayagan kang mag-opt in na lumampas sa mga cap na ito.

Trial Period. Maaari mong i-cancel ang bagong contract sa loob ng 15 araw (o 30 araw sa Quebec, ayon sa Consumer Protection Act) nang walang penalty kung mas mababa sa naaangkop na usage threshold na itinakda ng Wireless Code/batas ng probinsya ang nagamit mo, at ibalik ang anumang device sa halos bagong kondisyon para sa refund na binawasan ng makatwirang usage fee.

Postpaid Plans: Pinapahintulutan mo ang mga paulit-ulit na singil sa itinalaga mong payment method. Magbibigay kami ng mga bill sa simpleng wika gaya ng hinihingi ng Wireless Code.

Maaari naming baguhin ang mga Tuntuning ito, ang pagpepresyo, o ang mga feature. Ang mahahalagang pagbabago ay ipapaalam nang may hindi bababa sa 30 araw na advance notice gaya ng hinihingi ng Wireless Code, sa pamamagitan ng email, SMS, o account notification, at maaari kang mag-cancel nang walang penalty kung hindi mo tatanggapin ang isang pagbabagong may malaking masamang epekto sa iyo.

Maaari naming i-suspend o i-terminate ang Mga Serbisyo dahil sa hindi pagbabayad, fraud, o paglabag sa mga Tuntuning ito, alinsunod sa mga notice period na hinihingi ng Wireless Code. Maaari kang mag-cancel anumang oras; ang early cancellation fees, kung mayroon, ay hindi lalampas sa balanse ng anumang device subsidy na binabawi, na hinati-hati sa loob ng maximum na 24 na buwan.