Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập thông tin để cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng. Bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số di động, địa chỉ thanh toán, thông tin thanh toán (được xử lý an toàn qua Stripe)
• Thông tin thiết bị: Mẫu thiết bị và hệ điều hành, địa chỉ IP, ngôn ngữ ưa thích, tình trạng tương thích eSIM
• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập trên website hoặc ứng dụng, thời điểm và thời lượng truy cập, URL nguồn (referring URL) và dữ liệu luồng nhấp (clickstream)
• Dữ liệu vị trí (khi có sự đồng ý của bạn): Quốc gia hoặc khu vực mà bạn truy cập dịch vụ của chúng tôi

Lưu ý

Thông tin thanh toán được xử lý an toàn qua Stripe.

• Xử lý giao dịch mua eSIM và số điện thoại ảo
• Hỗ trợ khách hàng và giải quyết sự cố
• Gửi xác nhận, cập nhật và thông báo liên quan đến dịch vụ
• Cải thiện website, ứng dụng và trải nghiệm người dùng
• Ngăn chặn gian lận và truy cập trái phép
• Cung cấp nội dung khuyến mãi, chỉ khi bạn đồng ý nhận

• Đơn vị xử lý thanh toán: Để xử lý thanh toán an toàn (ví dụ: Stripe)
• Đối tác viễn thông: Để kích hoạt và quản lý eSIM hoặc số điện thoại ảo của bạn
• Nhà cung cấp được ủy quyền: Cho mục đích phân tích, hỗ trợ khách hàng hoặc tiếp thị (theo các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt)
• Cơ quan pháp luật: Khi pháp luật hoặc thủ tục pháp lý yêu cầu

Chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để:

• Ghi nhớ lựa chọn của bạn
• Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu suất trang
• Tăng cường bảo mật

Bạn có thể kiểm soát hoặc tắt cookie trong phần cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của bạn.

Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và áp dụng:

• Mã hóa SSL cho mọi hoạt động truyền dữ liệu
• Lưu trữ an toàn thông tin nhạy cảm
• Kiểm soát truy cập để giới hạn người có thể xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu của bạn

Dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức, không hệ thống nào an toàn 100%. Chúng tôi khuyến khích bạn dùng mật khẩu mạnh và bảo vệ thông tin đăng nhập của mình.

Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập dữ liệu cá nhân của bạn
• Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin của bạn
• Xóa dữ liệu của bạn (tùy thuộc vào các nghĩa vụ kinh doanh hoặc pháp lý)
• Phản đối một số cách sử dụng dữ liệu của bạn
• Rút lại sự đồng ý vào bất kỳ lúc nào (ví dụ: đối với tiếp thị)

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi email cho chúng tôi tại support@unlimitmobile.com.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn chừng nào:

• Tài khoản của bạn vẫn còn hoạt động
• Cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, thuế hoặc quản lý
• Cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản, và chúng tôi sẽ xóa mọi dữ liệu không thiết yếu sau khi xác minh.

Khi bạn xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng 30 ngày, trừ những thông tin mà pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi tại support@unlimitmobile.com để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.

Xóa dữ liệu của bạn

Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, trừ những gì pháp luật yêu cầu chúng tôi lưu giữ. Gửi email tới support@unlimitmobile.com để yêu cầu.

Vì chúng tôi là nhà cung cấp dịch vụ toàn cầu, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các khu vực tài phán như Ấn Độ, Hoa Kỳ, Canada hoặc Vương quốc Anh. Chúng tôi bảo đảm mức bảo vệ thỏa đáng thông qua các biện pháp xử lý dữ liệu an toàn và tuân thủ các luật hiện hành như GDPR và CCPA.

Website và ứng dụng của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang bên ngoài. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc cách xử lý dữ liệu của các trang đó. Chúng tôi khuyên bạn xem xét chính sách của họ trước khi sử dụng.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu tương đương tại các khu vực tài phán liên quan). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu phát hiện một trẻ em dưới 13 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

Mua cho người dưới 18 tuổi?

Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp sẽ hoàn tất việc mua và eKYC, đồng thời là chủ tài khoản. Xem Sự đồng ý của phụ huynh & hướng dẫn của chúng tôi.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Mọi thay đổi sẽ được đăng trên trang này kèm ngày “Cập nhật lần cuối” mới. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.

Nếu bạn có câu hỏi hoặc quan ngại về Chính sách bảo mật này hoặc về dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ tại support@unlimitmobile.com.