Centro assistenzaCiao! Come possiamo aiutarti?
Cerca una risposta o sfoglia per argomento. Hai ancora dubbi? Ci sono persone vere a disposizione 24/7.
Sfoglia per argomento
3331 risposte, dalla configurazione del telefono a come tenere il tuo numero.
Configurazione del telefono
Configurare il dispositivo, l'eSIM o la SIM, e le relative impostazioni.Una SIM digitale integrata nel telefono, che ti permette di attivare un piano mobile senza una scheda fisica. Con Unlimit Mobile compri e installi la tua eSIM online: perfetta per chi viaggia e vuole una connessione rapida e semplice.
Pochissimo. Dopo l'acquisto del piano, il codice QR della tua eSIM e le istruzioni di attivazione arrivano via email. Scansiona il codice e di solito la connessione è pronta in pochi minuti.
Sì. Installa e attiva la tua eSIM prima di partire: chiamate, SMS e dati funzionano appena atterri, senza costi di roaming e senza code in negozio.
Ordini una SIM fisica per il Canada? Ordinala in anticipo e attivala prima o al tuo arrivo.
Sì, purché sia sbloccato e compatibile con l'eSIM. Con Usa il tuo telefono (BYOP) non serve comprare un nuovo dispositivo.
Per una SIM fisica, il telefono deve essere sbloccato e supportare le reti internazionali.
Sì. Hotspot e tethering funzionano sui telefoni compatibili, così puoi condividere i dati con un laptop o un tablet per lezioni online, riunioni, streaming e lavoro da remoto.
Scegli la destinazione e il piano sul sito di Unlimit Mobile, poi completa l'acquisto. Ti mandiamo subito via email tutto quello che ti serve.
Gestione dell'account
Pagamenti, rinnovo del piano, inviti e altro.Quando finisce il periodo di validità del tuo piano, il numero viene sospeso per 7 giorni. Rinnova il piano o passa a uno nuovo entro quei 7 giorni per mantenere attivo il numero.
Se non rinnovi o non cambi piano entro i 7 giorni, il numero viene disattivato definitivamente. Dopo non può essere recuperato né riattivato in nessun caso.
Accedi al tuo account sul sito di Unlimit Mobile, vai su “Ricarica”, scegli il piano ed effettua un pagamento sicuro. Puoi aggiungere dati o minuti all'istante, e funziona allo stesso modo per le SIM Canada e USA.
Puoi anche ricaricare, passare a un piano superiore o cambiare piano quando vuoi nell'app Unlimit Mobile, e controllare il consumo dati in tempo reale.
Totalmente sicuro. Ogni pagamento è crittografato ed elaborato tramite gateway affidabili, così puoi comprare la tua SIM o eSIM online in tutta tranquillità.
Accedi al tuo account Unlimit Mobile e apri la sezione Invita e guadagna. Il tuo link personale è lì: copialo e condividilo.
I premi sono Unlimit Coins, accreditati entro 7 giorni dall'attivazione del piano del tuo amico. Usali per i tuoi piani Unlimit Mobile al checkout.
Un invito è valido quando il tuo amico compra un piano idoneo (3, 6 o 12 mesi) con il tuo link personale.
Non c'è limite: invita tutti gli amici che vuoi e guadagna per ogni acquisto andato a buon fine.
Piani e copertura
Cosa includono i piani Unlimit, su quali reti funzionano e quanto sono veloci.Dipende da dove vai e dal piano che scegli. Unlimit Mobile ha piani prepagati convenienti per gli Stati Uniti, il Canada e il Regno Unito.
No. I piani sono completamente prepagati: niente contratti, niente verifiche del credito e niente pratiche locali complicate. Attivi tutto online, all'istante.
Sì. Ogni piano include chiamate e SMS locali illimitati in Stati Uniti, Canada e Regno Unito.
I piani Canada includono anche 1.000 minuti di chiamate internazionali verso 34 Paesi.
Sì, i piani selezionati includono le chiamate internazionali, così puoi restare in contatto con famiglia e amici in Paesi come l'India, gli Stati Uniti e altri. Ogni piano Canada include 1.000 minuti internazionali verso 34 Paesi.
Canada: ampi pacchetti mensili ad alta velocità da 50GB, 75GB o 120GB.
Stati Uniti: i piani Unlimit Slay e Unlimit GOAT hanno dati illimitati, con 25GB e 50GB al mese di dati premium ad alta velocità.
Regno Unito: il piano Unlimit GOAT ha dati premium illimitati; gli altri includono 5GB, 20GB o 50GB al mese di dati ad alta velocità.
In Canada i piani prepagati vanno da 1 a 12 mesi, così puoi adattare il piano al tuo soggiorno, breve o lungo.
Canada: TELUS, con 4G LTE e 5G+ in tutto il Paese, comprese università, città e mete turistiche più popolari.
Stati Uniti: operatori leader come T-Mobile, con 4G LTE e 5G+ nelle principali città, università, aeroporti e mete turistiche.
Regno Unito: una rete 5G+ veloce e affidabile che copre il 99% della popolazione del Regno Unito.
4G LTE e 5G+ veloci, a seconda di dove ti trovi, così puoi guardare contenuti in streaming, navigare, fare videochiamate, usare le mappe e seguire lezioni online senza interruzioni.
Sì. Il tuo piano include un vero numero locale del Paese a cui è destinato: canadese, americano o britannico. Ti serve per padroni di casa, università, banche, app di ride sharing e codici di verifica OTP.
Spesso sì. Unlimit Mobile ti offre prezzi trasparenti, dati ad alta velocità e un servizio affidabile ovunque tu viaggi.
Tenere il tuo numero
Portare su Unlimit Mobile il numero che hai già.La portabilità trasferisce il tuo numero di telefono attuale dal tuo operatore a Unlimit Mobile senza cambiarlo. Dopo il passaggio continui a usare lo stesso numero per chiamate, messaggi e servizi di verifica.
Inserisci il numero di telefono, il PIN della SIM e lo ZIP code nel modulo di portabilità e invia la richiesta. Il tuo operatore attuale potrebbe inviarti un messaggio per approvare il trasferimento, dopodiché inizia la portabilità.
Solo il numero di telefono, il PIN della SIM (detto anche PIN dell'account) e lo ZIP code registrati presso il tuo operatore attuale. Assicurati che corrispondano esattamente per evitare ritardi.
La maggior parte dei trasferimenti di numeri USA si completa in poche ore. Alcuni possono richiedere fino a un giorno lavorativo, a seconda del tuo operatore attuale e della sua procedura di verifica.
Sì. Dopo l'invio della richiesta riceverai aggiornamenti sullo stato del trasferimento del numero, così puoi seguirlo fino al completamento.
Il tuo servizio attuale resta attivo per gran parte della portabilità. Potrebbe esserci una breve interruzione durante il trasferimento finale, ma di solito il servizio torna rapidamente una volta completata la portabilità.
Unlimit Mobile non addebita nulla per la portabilità. Il tuo attuale operatore USA potrebbe addebitare penali di recesso anticipato o chiederti di saldare eventuali importi in sospeso.
No. Il tuo numero deve restare attivo perché il trasferimento funzioni. Una volta completata la portabilità, di solito il servizio precedente viene disdetto automaticamente.
La maggior parte dei numeri di cellulare USA attivi può essere portata, ma dipende dal tuo operatore attuale e dallo stato del numero. I numeri inattivi o soggetti a restrizioni, o legati a obblighi non risolti, potrebbero non essere idonei.
Di solito si possono portare sia i numeri prepagati sia quelli in abbonamento, purché il numero sia attivo e idoneo presso il tuo operatore attuale.
Ancora dubbi? Parla con una persona.
Persone vere, 24/7. Scrivici via email o su WhatsApp e lo risolviamo insieme.
