Las eSIM y los números de teléfono virtuales de Unlimit Mobile están destinados a ser comprados y utilizados por personas de 18 años o más, de conformidad con nuestro requisito de eKYC (verificación digital de identidad) al finalizar la compra.
En resumen
Debes tener 18 años o más para comprar. ¿Eres menor de 18? Tu padre, tu madre o tu tutor legal completa la compra y el eKYC, pasa a ser el titular de la cuenta y es responsable de ella.
1Si usted es menor de 18 años
Solo puede utilizar los servicios de Unlimit Mobile con la participación, la supervisión y el consentimiento de su padre, su madre o su tutor legal. Su padre, su madre o su tutor legal debe:
- Completar la compra y la verificación eKYC en su nombre, confirmando que es el titular de la cuenta y que es responsable de ella
- Aceptar nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de privacidad
- Asumir la responsabilidad de toda la facturación, las recargas y el uso asociados a la SIM o eSIM
2Verificación y eKYC
Dado que todos los planes de Unlimit Mobile son prepago y se activan mediante eKYC, nos basamos en este paso de verificación de identidad para confirmar que el comprador tiene 18 años o más. No activamos a sabiendas un plan directamente a nombre de un menor sin que uno de sus padres o su tutor complete este paso.
3Menores de 13 años
Tal como se indica en nuestra Política de privacidad (Sección 10), nuestros servicios no están destinados a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si tenemos conocimiento de que un menor de 13 años ha facilitado información personal sin el consentimiento de sus padres, la eliminaremos sin demora.
4Derechos y control parental
El padre, la madre o el tutor que haya creado una cuenta para el uso de un menor podrá, en cualquier momento:
- Revisar la información personal asociada a la cuenta
- Solicitar la actualización, corrección o eliminación de dicha información
- Cancelar o modificar el plan
¿Necesitas ayuda?
Si tienes preguntas sobre nuestras políticas, necesitas verificar una cuenta o quieres ejercer tus derechos parentales, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte.
